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第一百八十四章 夏晓晴消失了(4 / 5)

杯去,叫上孙猴子。去胖大海那里。”

程新建立即眉眼笑。

胖大海接手“为民饭店”后,将名字改了,改成“秋水饭店”。这么个让黑子和胖大海挠破了脑袋,百思不得其解的名字,自然是本衙内起的,典出《滕王阁序》——“落霞与孤骛齐飞,秋水共长天一色”。

对于为饭店取这么文绉绉的一个名字,只有江友信点头赞赏,黑子这般粗坯一个个“敢怒不敢言”,照黑子意思,就叫“兴旺饭店”岂不是好?即响亮又口彩极佳。

这人只顾着口彩,浑没想到这名字与柳家山生产的饲料重名了。

既然涉足了饭店业,就要做长远打算,今后这饭店说不定能成长为“五星级”的顶级大酒店呢,论如何,我总觉得秋水大酒店比兴旺大酒店好听。

纯属个人爱好,有意见也没用。

要说这个“秋水饭店”,重装开业之后,气派非凡,一举盖过了人民饭店,生意也是红火异常。这倒不仅仅是因为装修豪华(八二年标准),也不仅仅由于本衙内交游广阔,事实上,除了我的几个心腹死党,没几个人知道这饭店的幕后老板就是柳书记的公子。

前不久孟马两位衙内倒在了这个饭店上,引起轩然大波,我焉能再如此招摇?

关键是服务方式和服务态度的转变。

比如服务方式,取消了流行多年的“先付钱后上菜”的规则,改为“先吃饭后付账”。这个转变看似寻常,实则充分体现了“顾客就是上帝”的精髓。先付钱后上菜,论如何都有“店大欺客”的嫌疑。客人往店里一坐,操起菜单点菜,酒足饭饱之余一声“结账”,何等的威风显摆?

随着改革开放,向阳县的经济突飞猛进,有钱人渐渐多了起来,暴发户的心态也渐渐凸显。这个转变,正是迎合了市场的需要,自然受到热捧。

至于服务员的态度,点菜上菜的技巧,比之后世的星级酒店,自然还大有不如,但在时下的向阳县乃至宝州地区,都是独一二的。许多回头客就是冲着服务员的笑脸来的。

别看这小小的改变,着实凝聚了本衙内不少的心血——改变观念有时是真难!

因为不方便亲自出面,我专门写了一个厨师服务员训练大纲,叫胖大海在服务员里挑出一个上过高中,脑瓜子灵泛的女孩,先理解领悟透彻了,再让她担任老师,统一进行培训。为了检测培训效果,本衙内几乎隔一天就去吃个饭,将不足之处一一记录在案,再写成书面材料交给胖大海。又立起“奖罚制

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