包间里的样子,骨碟不换,茶水续不上,客人能满意?”
谭静雅的脸白了,赶紧应声:“应该是韩师傅做的,我去让人叫他。”
李哲没再说话,只盯著旋转桌,脸上原本的喜色渐渐敛去。新车还在楼下等著,但眼下这馆子的毛病,显然比看车更要紧。
没多久,谭静雅领著一个男服务员走进来。看著不过十八九岁,个子中等,蓝色工作服袖口沾了点油渍,头髮梳得倒是整齐。见了李哲,他下意识地往后缩了缩。
李哲的目光在他身上落了两秒,开口问道:“这个包间是你负责的?”
“是的,老板。”服务生的声音有点发紧。
李哲指了指桌上堆著骨头的骨碟:“骨碟里堆成这样,怎么没换?”
服务生梗了下脖子,声音低了些:“我换过了。”
李哲伸手端起一只骨碟——骨碟边缘沾著点汤汁,里面的骨头占了盘子的二分之一。他把骨碟往桌上轻轻一顿,沉声道:“咱们店里规定,骨碟里的垃圾超过多少就得换?”
“超过三分之一……”服务生的声音更小了,头也低了下去。
“你自己看。”李哲抬了抬下巴,“这都快堆到一半了,为什么不换?”
服务生的额角沁著汗,眼神有些慌,半晌才挤出一句:“我……忘了。”
李哲盯著对方:“你这是第一次,我不希望再有第二次。”
“是,老板。”
李哲又指了指茶壶和茶杯:“这茶水为什么是空的?客人有没有叫过添水?”
服务员摇头:“没有。”
“客人不叫,你就不知道添水了?咱们这是川菜馆,大部分都是辣菜,没有茶水你让客人怎么吃?”见对方不回话,李哲语气严厉:“当初怎么培训的?你有没有认真学?”
服务生低头答道:“刚才……楼下大厅加了两桌,林领班喊我下去帮忙传菜,想著上来再添水,一忙就……就忘了。”
“忘了?”李哲的声音陡然冷了几分,
“客人在这儿吃饭,骨碟满了影响食慾,茶水空了渴著嗓子,这是最基本的本分。你忙著传菜是理由?
后厨忙不过来,经理、领班可以协调,但你负责的包间,就得守好你的岗。
连这点责任心都没有,服务员能做好吗?”
服务员双手紧紧地攥著上衣,嘴里嘀咕道:“对不起老板,我知道错了。”
谭静雅在一旁打圆场:“光知