在这儿待了一上午才离开,今天怎么又来了?
李哲连忙快步迎上去,伸手握住马文海的手,语气热情:“马经理,欢迎欢迎! 快里面请。 “”李总客气了。” 马文海握着他的手笑了笑,目光扫过热闹的超市内部,眼底满是赞许,“嚅,今天的客人不比昨天少啊! 您这自选购物的模式,太受欢迎了! “
李哲领着他进了超市的办公室,请他坐下。 孙涛赶忙给两人各倒了一杯茶水。
马文海也不绕弯子,很快说明来意:“李总,不瞒你说,我今天来,是想跟你取取经,请教一下开自选超市的经验。 “
李哲愣了一下:”马经理,您是打算自己出来单干? “
”不不。” 马文海摆手,“我是想看看,我们友谊商店一楼能不能也开一家自选超市。 “
李哲有些意外:”马经理,您怎么会有这个想法? 而且,我记得您是负责采购方面的工作吧? “马文海叹了口气:”正因为我负责采购,才更能真切感受到市场的变化。 您也知道,咱们友谊商店以前是金字招牌,靠着稀缺商品和专属服务,生意一直红火。
可这两年市场经济越来越开放,进口商品的渠道也多了; 供销社系统也在改革,就连街边的小商店都在翻新花样。
咱们店里的老模式,早就跟不上客人的需求了,客流量一天比一天少,营业额也一个劲往下滑,我这心里急啊! “
他端起茶杯抿了一口,语气愈发沉重:”不瞒你说,从数据上看,友谊商店今年的利润比1988年下降了近一半,客流和营收都是同步下滑的。 “
话音刚落,马文海又想起刚才超市里穿梭的客人,语气满是感慨:”刚才一进你这店,我就看明白了,自选购物才是现在的趋势!
客人自己挑、自己选,不用等着店员拿取,既自在又省时间,难怪这么多人愿意来。
我就琢磨着,能不能在友谊商店也试试这个模式一一不用全店都改,先划出一块区域专门做自选超市,摆上日用品、零食、生鲜这些刚需商品。
既能吸引客人进店,还能节省一部分人力成本,说不定能把生意拉回来。 “
李哲静静听着,轻轻点了点头。 他心里清楚,马文海说的都是实情。
友谊商店的辉煌他也有所耳闻,可时代在变,消费需求和市场模式都在迭代,老品牌要是守着旧路子不往前走,没落是必然的。
他端起茶杯,沉吟片刻后开口:“马经理,你